Tổng quan về SAP Business One

SAP Business One (SAP B1) là giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện (ERP) được phát triển và xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu quản trị, tác nghiệp cho các tổ chức, doanh nghiệp vừa và nhỏ có quy mô dưới 300 nhân viên.

Với giải pháp này, lần đầu tiên các nhà quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể sử dụng một giải pháp phần mềm ứng dụng duy nhất có thể hỗ trợ tự động hóa toàn bộ các quy trình hoạt động của mình, đồng thời có cái nhìn chân thực, toàn diện về mọi hoạt động của doanh nghiệp. SAP Business One giúp người sử dụng dễ dàng cập nhật thông tin và đưa ra các báo cáo phân tích hỗ trợ, nhờ vậy có các quyết định kịp thời, chính xác nhất.

Không như các giải pháp dành cho doanh nghiệp nhỏ khác trên thị trường, SAP Business One là một ứng dụng đơn nhất giảm thiểu nhu cầu lắp đặt riêng lẻ và việc tích hợp phức tạp nhiều phân hệ.

SAP B1 có các chức năng chính sau:

• Quản lý tài chính: Tự động hóa, tích hợp và quản lý tất cả các quy trình tài chính và kế toán của doanh nghiệp.
• Quản lý kho và sản xuất: Quản lý hàng tồn kho, theo dõi quá trình biến động, di chuyển của hàng tồn kho và quản lý các kênh sản xuất.
• Quản lý quan hệ khách hàng: Phát triển khách hàng theo hướng sinh lợi và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng bằng việc quản lý hiệu quả các cơ hội và việc hỗ trợ mua hàng cũng như hỗ trợ hậu mãi.
• Quản lý mua hàng: Tự động hóa toàn bộ quá trình mua hàng từ khâu đặt hàng đến khâu thanh toán hóa đơn cho nhà cung cấp.
• Hệ thống báo cáo: Hoạt động báo cáo được xây dựng dựa trên thông tin tức thời và đầy đủ để cung cấp các báo cáo toàn diện theo thời gian thực.

Lợi ích và những bài học thành công

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể gặt hái được nhiều lợi ích từ giải pháp này như: cải thiện hiệu quả để có lợi nhuận ròng tốt hơn; tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp; đưa ra các quyết định nhanh chóng và khôn ngoan hơn; rút ngắn thời gian triển khai và hiện thực hóa ngay giá trị đầu tư; hỗ trợ các nhu cầu thay đổi trong tương lai của doanh nghiệp; cũng như kết nối các trụ sở chính, chi nhánh, công ty thành viên và đối tác kinh doanh trong cùng một hệ thống.

So với các hệ thống ERP dành cho doanh nghiệp lớn như Oracle E-Business Suite, SAP All in One, thì các tính năng của SAP Business One được thiết kế đơn giản hơn và rất thân thiện với người sử dụng ít kinh nghiệm, đáp ứng các yêu cầu quản lý cơ bản và bỏ qua các phần chuyên biệt hóa như: các quy trình sản xuất phức tạp, quy trình phân phối - bán lẻ, quy trình quản lý dự án…

Hãng bán lẻ thiết bị y tế của Đức HHP đã tăng doanh số bán hàng trực tiếp nhờ SAP Business One. Thách thức lớn nhất đối với hãng là làm tăng doanh số và khách hàng bằng việc bán hàng qua Internet, tivi và bán hàng tại nhà; đồng thời mở rộng thị trường ra toàn Châu Âu và thế giới. SAP Business One đã thực sự giúp hãng đạt được điều đó. Sau khi ứng dụng giải pháp, hãng đã tăng được số lượng khách hàng quan tâm lên 40%, số lượng đặt hàng tăng đáng kể, có được 500 khách hàng tiềm năng mới, bổ sung thêm 1000 địa chỉ liên lạc mới, và gửi tới 1000 gói thông tin sản phẩm cho khách hàng tiềm năng hàng ngày. Từ đó HHP đã xây dựng được một mô hình bán hàng trực tiếp linh hoạt.

Hãng Entertainment Trading (Đan Mạch) chuyên marketing và phân phối các sản phẩm trò chơi điện tử với số nhân viên khiêm tốn là 26 người nhưng đạt đến gần 30 triệu USD doanh số một năm. CEO của hãng Mike Nielsen cho biết: “Khi giải pháp được ứng dụng, chúng tôi bắt đầu trải nghiệm sự tăng trưởng doanh số khoảng 30%, và phần lớn là nhờ SAP Business One.”

Công ty Skechers USA Italia s.r.l có trụ sở tại Milan (Ý) chuyên kinh doanh về giày chỉ có tổng nhân sự là 15 người nhưng có doanh số đáng nể đến 11.5 triệu euro/năm. SAP B1 đã giúp họ giảm được thời gian dành cho việc in hóa đơn và gửi thư từ 2 - 3 giờ hàng ngày, nhờ đó cũng giảm được 10% chi phí in hóa đơn và 10% bưu phí gửi hóa đơn. Không dừng ở đó, SAP B1 mang đến cho Skechers một cái nhìn tổng thể, nhất quán về toàn bộ quá trình hoạt động của công ty, nhờ vậy có được những quyết định kinh doanh đúng đắn, kịp thời.

Hàng loạt những doanh nghiệp vừa và nhỏ khác cũng đã đặc biệt thành công sau khi ứng dụng SAP Business One. Noel Gifts – Công ty quà Noel cung ứng tại Singapore, Indonesia, Thái Lan và Malaysia đã sống sót qua thời kỳ khủng hoảng và đang phát triển nhanh chóng nhờ vào việc đầu tư vào nhân lực và cơ sở hạ tầng chuỗi cung ứng. Họ đã biết cách tái cơ cấu trong thời gian khủng hoảng. Hãng EMPR (Úc), qua việc ứng dụng SAP Business One, đã rút ngắn thời gian cần thiết để chuẩn bị đơn đặt hàng đến 50%, có được một cái nhìn sâu sắc vào tình hình tài chính và tiết kiệm tới 40 giờ làm việc mỗi tháng để chuẩn bị các báo cáo tài chính.